Per comprendere cosa fanno le imprese di pulizia, e quindi sapere quali sono le attività che competono a chi opera nel campo della pulizia professionale, ci viene in aiuto il DM 7 luglio 1997, n. 274 che specifica che una ditta di pulizie si può occupare di:
- Attività di pulizia
- Attività di disinfezione
- Attività di disinfestazione
- Attività di derattizzazione
- Attività di sanificazione
Si tratta, quindi, di un complesso di procedure destinate a mantenere l’igiene di un luogo – pubblico o privato – secondo gli standard sanitari previsti per ogni ambiente. Un’impresa di pulizie può essere specializzata in una o tutte le attività elencate sopra, ma come capire se quella a cui ci si affida è una ditta di pulizie professionale?
Infatti, soprattutto se si opera in settori in cui l’igiene è molto importante come ristoranti, hotel, ambienti ospedalieri ecc., scegliere una realtà affidabile e che svolge il proprio lavoro secondo certi criteri di qualità è essenziale per ottenere il miglior servizio possibile. Vediamo quali sono.
Impresa di pulizia professionale: come scegliere quella giusta?
Per la pulizia professionale le aziende hanno esigenze diverse a seconda del campo di attività, della dimensione della propria struttura, della frequenza dell’attività di pulizia e degli eventuali interventi imprevisti.
Da questo punto di vista, quindi, ogni realtà sceglierà l’agenzia di pulizie che offre i servizi di cui ha più bisogno, ma tra i criteri di selezione quelli che identificano oggi un’impresa davvero professionale nel settore del cleaning sono:
- Utilizzo di prodotti e attrezzature per la pulizia professionale di qualità e certificati
- Personale qualificato che opera in divisa e con l’utilizzo di tutti i DPI necessari
- Esperienza consolidata nel settore della pulizia professionale
- Puntualità, qualità ed efficienza del servizio
Un’impresa che opera nel settore della pulizia industriale deve assolutamente assicurarsi di rispondere a tutti questi criteri per vincere le sfide del mercato attuale e poter così restare competitiva.
Le sfide e i problemi dell’industria dei servizi di pulizia
Come tutte le realtà, anche le imprese di pulizie stanno andando incontro a nuove sfide e problemi, dovuti allo sviluppo tecnologico, a nuove esigenze e sensibilità dei clienti finali e degli operatori, ai bassi margini di profitto. Chi riuscirà a trovare le soluzione a queste sfide riuscirà a restare competitiva e ad accrescere le proprie prestazioni.
Le principali sfide per chi opera nel settore del cleaning sono:
- Alto tasso di turnover: Una delle maggiori difficoltà per le imprese di pulizia è rappresentato dal frequente ricambio del personale, che comporta discontinuità nel servizio offerto e costi alti per il reclutamento e la formazione di nuovi dipendenti. Una soluzione può essere rappresentata dall’adozione della digitalizzazione nel settore delle pulizie, che garantirebbe una migliore condizione di lavoro e maggiore retention dei dipendenti.
- Frequente ricambio dei clienti: Al pari del personale, le imprese di pulizia professionale soffrono anche di un frequente abbandono da parte dei clienti. Diventa fondamentale in questo caso offrire servizi a valore aggiunto che fidelizzino il cliente finale e ne facciano acquisire di nuovi.
- Maggiore attenzione alla sostenibilità: I clienti finali delle imprese di pulizia sono sempre più sensibili ai temi della sostenibilità e del rispetto dell’ambiente e, di conseguenza, saranno più inclini a collaborare con realtà che utilizzano prodotti ecologici, limitano gli sprechi e mettono in atto politiche sostenibili sotto tutti i punti di vista.
- Miglioramento dell’efficienza operativa: Un’impresa di pulizia oggi può migliorare la propria efficienza operativa cambiando le proprie tecniche di pulizia e concentrandosi sull’ottimizzazione dei processi. Questo può essere fatto con l’ausilio di macchinari altamente tecnologici che consentono di velocizzare il lavoro, così i fornitori di servizi di pulizia possono garantire un servizio migliore in tempi più brevi.
Per affrontare nel modo giusto le sfide e risolvere i problemi in maniera profittevole, le imprese di pulizia e sanificazione devono trovare partner esperti che le supportino verso il successo con soluzioni efficaci e intelligenti.
Come Diversey supporta le imprese di pulizia industriale nelle loro attività
Diversey – che opera nel settore delle soluzioni per l’igiene, la prevenzione e la pulizia servendo i più importanti settori a livello mondiale – ha maturato il know how necessario per affiancare con professionalità le imprese di pulizia nel loro progetto di crescita, offrendo:
- Una vasta gamma di prodotti per la pulizia professionale anche ecologici come previsto dai C.A.M. 2021
- Macchine TASKI per la pulizia di ogni tipo di ambiente e superficie
- Attrezzature e accessori professionali
- Sistemi di dosaggio e diluizione per un utilizzo efficiente e senza sprechi dei prodotti chimici
- Ottimizzazione del capitale. Gestire le risorse finanziarie è vitale per una profittabilità economica. Diversey ti aiuta a semplificare gli acquisti, ridurre l'inventario e ridurre al minimo il costo delle tue attrezzature.
- E-shop personalizzato per semplificare e velocizzare l’iter di acquisto e consegna dei prodotti
- Consulenza di guida ai margini operativi. Per essere competitivi e ridurre i costi, occorre costantemente affrontare: scelta dei chimici, allocazione del capitale, processi e metodi di pulizia in una visione olistica per un lavoro efficiente
- Consulenza per la progettazione di gare d’appalto pubbliche e private
Il tutto accompagnato da un servizio costante di supporto e assistenza tecnica da parte di personale esperto e percorsi di formazione in aula e online per il personale dell’impresa di pulizie.
Scegliere come proprio partner Diversey significa scegliere chi, ogni giorno, si impegna con costanza nel progettare le migliori soluzioni integrate per ogni azienda, sfruttando l’expertise maturata negli anni e investendo nella ricerca e sviluppo di tecnologie che possano beneficiare al pianeta, alle persone e alla crescita dell’impresa di pulizie.
Contattaci se desideri avere maggiori informazioni sulle soluzioni Diversey per il settore del cleaning.
