La cura dei pavimenti è una parte essenziale del servizio offerto dalle imprese di pulizia e influisce sulla prima impressione che i visitatori si fanno di una struttura. Le imprese di pulizia devono costantemente innovarsi per attrarre e fidelizzare i clienti e devono rimanere al passo con le tendenze attuali e future per avere successo.
In questo articolo, descriveremo in dettaglio 5 trend che impattano la pulizia dei pavimenti.
Trend di pulizia 1: sicurezza e sostenibilità sono fondamentali
- Permettere ai dipendenti di lavorare in un ambiente pulito e igienico non è più solo un'aspettativa, è un requisito legale.
- E’ importante che l'immagine e la percezione del benessere negli uffici ricevano un'attenzione in più, sia per gli attuali dipendenti che per quelli futuri
Gli open-space e gli spazi di co-working sono diventati molto popolari, portando maggiori preoccupazioni riguardo alla prevenzione delle infezioni, che a sua volta richiede operazioni di pulizia altamente efficienti per tutelare i collaboratori.
- Una maggiore consapevolezza dei rischi del mestiere per gli addetti alla pulizia ha portato a una maggiore domanda di prodotti, attrezzi e macchine più sicuri.
La sicurezza e l'ambiente sono strettamente correlati. I governi europei stanno promuovendo il cambiamento puntando alla riduzione del 20% delle emissioni di carbonio entro il 2025. La Commissione Europea ha definito i criteri per il Green Public Procurement al fine di facilitare l'acquisto da parte delle Pubbliche Amministrazioni di beni, servizi e attività che hanno un impatto ambientale ridotto.
I criteri obbligatori del marchio Ecolabel UE per i servizi di pulizia di ambienti interni comprendono:
Utilizzo di prodotti a basso impatto ambientale
- Utilizzo di prodotti tessili in microfibra
Riduzione del prodotto in uso invitando gli utenti a usare dosaggi corretti ed evitare il sovradosaggio
Adeguata formazione del personale
Sistema di gestione ambientale di base e gestione integrata dei rifiuti
E criteri opzionali quali:
Maggiore utilizzo di prodotti a basso impatto ambientale
- Utilizzo di prodotti concentrati e non diluiti
Utilizzo di prodotti in microfibra
Utilizzo di accessori per la pulizia a basso impatto ambientale
Efficienza energetica per le macchine per la pulizia dei pavimenti
Trend di pulizia 2: Risparmio sui costi
I processi di pulizia stanno attraversando un processo di trasformazione. I nuovi contratti richiedono spesso di calcolare e condividere i risparmi con il cliente finale.
In particolare nella cura dei pavimenti, questa esigenza sta stimolando lo sviluppo di lavasciuga che consentono la massima produttività con caratteristiche quali:
Pressione della spazzole regolabile per massimizzare l’autonomia delle batterie.
Design e manovrabilità intuitivi per una maggiore produttività
Tecnologie precise per il dosaggio di acqua e prodotti chimici
Trend di pulizia 3: Più formazione del personale
La crescente necessità di risultati di pulizia rapidi ed efficienti e di minor impatto ambientale richiede personale più qualificato. Per mantenere i propri servizi ai massimi livelli, le imprese di pulizia devono attrarre, formare e trattenere i loro dipendenti.
I produttori di lavasciuga per pavimenti stanno sviluppando tecnologie progettate per aiutare a garantire la soddisfazione dei clienti e motivare anche i dipendenti, come ad esempio:
Programmi di pulizia predefiniti
Video formativi visibili direttamente dal touch screen della lavasciuga
Panelli di controllo intuitivi
Trend di pulizia 4: Digitalizzazione
Le nuove sfide, riduzione del tempo disponibile e la necessità di una produttività ancora maggiore spingono le imprese di pulizia alla ricerca di nuove tecnologie in grado di fornire loro una soluzione completa. Con le tecnologie connesse al Cloud, i datori di lavoro possono ora avere una visibilità completa sulla presenza dei dipendenti, conformità e completo monitoraggio delle macchine da remoto, 24 ore su 24.
I moduli di telemetria possono cambiare notevolmente il modo in cui le macchine vengono mantenute fornendo servizi proattivi che aiutano a limitare il rischio di inattività con funzionalità quali:
Assistenza da remoto
Registrazione della cronologia completa dei servizi
Gestione della batteria
Trend di pulizia 5: Pulizia intelligente
Parallelamente alla digitalizzazione, la pulizia si è evoluta per essere maggiormente "basata sui fatti". Mentre prima la pulizia doveva avvenire seguendo un programma e una cadenza predefiniti, le operazioni di pulizia possono ora essere eseguite in aree identificate che lo richiedono. Grazie alle macchine intelligenti e strumenti analitici connessi, le imprese possono sapere con precisione quale area di un sito richiede una pulizia particolare con una macchina specifica.
TASKI IntelliTrail 2.0 per esempio, registra, memorizza e comunica più coordinate durante il funzionamento. Nel corso del tempo, in combinazione con la cronologia dei servizi e altri insiemi di dati, le imprese di pulizia possono comprendere l'uso e il funzionamento del loro parco macchine. Questo consente di migliorare ulteriormente i processi di pulizia e quindi le performance.
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Fonti
New EU Green Public Procurement Criteria for Indoor Cleaning Services
18 Dicembre 2018
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